如果您在使用支付宝时无法输入密码，这可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：

1. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能会导致支付宝无法正常工作。尝试切换到另一个稳定的网络，如Wi-Fi或数据网络，看看问题是否得到解决。

2. 应用问题：支付宝应用可能出现了一些故障或错误，导致其无法正常工作。尝试清除支付宝应用的数据和缓存（注意：这会清除应用的个人设置和一些数据，如有重要信息请提前备份），然后重新登录支付宝看看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，尝试卸载并重新安装支付宝应用。

3. 账户问题：如果您的支付宝账户存在问题，例如账户被冻结或存在其他异常，可能会导致您无法输入密码。请联系支付宝客服解决问题。

4. 密码错误：如果您忘记了密码或者密码输入错误次数过多，可能会导致您无法输入密码。此时您可以通过找回密码的方式重置密码。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系支付宝客服获得更多帮助。他们可能会要求您提供一些信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。