如果您在使用电脑或手机时遇到无法打出汉字的问题，这可能是由多种原因造成的。下面是一些可能的解决方案：

1. 检查输入法设置

- 确保已启用中文输入法：首先，请确认您的设备上已经安装并启用了中文输入法。对于Windows系统，您可以点击任务栏右下角的语言图标，查看是否选中了中文输入法；对于Mac系统，可以在系统偏好设置中找到键盘选项，检查输入源是否包含中文。

- 切换输入法：如果已安装但未启用，尝试切换到中文输入法。

2. 调整输入法模式

- 全角/半角转换：某些情况下，您可能需要切换输入法的全角和半角模式。通常可以通过快捷键Shift+空格来切换。

- 简体/繁体转换：如果需要在简体和繁体之间切换，可以使用相应的快捷键或在输入法设置中调整。

3. 检查硬件问题

- 键盘故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是键盘上的某些按键出现了故障，特别是数字区的按键，因为它们与部分汉字的输入重合。您可以尝试重启设备或者重新连接外接键盘（如果是笔记本电脑的话）。

4. 更新软件

- 更新操作系统：有时，输入法功能的异常可能是由于系统版本过旧导致的。请确保您的操作系统是最新的版本。

- 更新输入法程序：有些输入法应用程序也会有更新，确保您使用的输入法是最新版本，这样可以获得最佳体验和最新的功能支持。

5. 寻求专业帮助

如果以上步骤都不能解决您的问题，建议联系设备制造商的技术支持部门，或者寻求专业的IT人员帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。

希望这些信息能帮到您！