在使用手机淘宝进行购物时，如果商品不符合预期或者存在质量问题，消费者有权申请退货退款。以下是详细的步骤说明：

1. 登录淘宝账号

首先，打开手机淘宝APP，使用您的账号登录。

2. 进入“我的淘宝”

在首页下方菜单栏中找到并点击“我的淘宝”，进入个人中心页面。

3. 查找待处理订单

在“我的淘宝”页面中找到“已买到的宝贝”，点击进入。在这里您可以看到所有购买过的商品记录。找到需要退货的商品，点击该商品后的“查看物流”或“详情”。

4. 申请退款/退货

在商品详情页中，找到并点击“申请退款”按钮。根据商品情况选择退款原因，如“不喜欢/不想要”、“商品与描述不符”等，并填写具体的退款说明。如果是质量问题，建议附上商品照片或视频作为证据。

5. 确认退货信息

提交退款申请后，系统会要求填写退货地址和快递单号等信息。请确保提供的信息准确无误，以便卖家和物流公司能够顺利处理。

6. 等待卖家同意

提交申请后，卖家有权限同意或拒绝您的退款请求。通常情况下，卖家会在24-48小时内响应。如果卖家同意退款，您需要按照指示将商品退回。

7. 寄回商品

根据卖家提供的退货地址寄送商品。保留好快递单据，以便后续查询。

8. 确认收货并完成退款

卖家收到退货并确认无误后，会在淘宝平台上操作退款。款项一般会在1-3个工作日内退还到您的支付账户中。

注意事项：

- 在申请退款前，请先尝试与卖家沟通解决问题。

- 保留好商品原包装和配件，避免影响二次销售。

- 如果遇到卖家恶意拖延或拒绝退款的情况，可以向淘宝客服投诉。

通过以上步骤，您可以顺利完成退货退款流程，保障自己的权益。