暑假机票“跳水”竟能全额退款买低价票？多家航司回应 到底什么情况呢

今天【暑假机票“跳水”竟能全额退款买低价票？多家航司回应 到底什么情况呢】登上了全网热搜，那么【暑假机票“跳水”竟能全额退款买低价票？多家航司回应 到底什么情况呢】具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、随着暑假的到来，

2、航空市场迎来了传统的出游高峰期。

3、然而，

4、与往年不同的是，

5、今年暑假机票价格

6、出现了显著的“跳水”现象，

7、甚至在出发前一天晚上，

8、机票价格直降3000多元，

9、令不少消费者感到惊讶。

10、起飞前跳水3000元

11、她这样操作退款了

12、7月16日，

13、话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”

14、登上微博热搜，

15、引发网友讨论。

16、一乘客在出发前一晚，发现机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，仍实现了全额退款。

17、5月底，网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。

18、6月22日晚上10点多，她发现机票价格降了，差了3000多元。当了解到可以免费退票后，她决定买低退高。

19、买完后，她把高的那份订单取消值机。6月28日，行程结束回家一天后，她打电话给东航。

20、“上午给东航打了电话，下午回电让我先在App申请，要写一个工单号。说是审核也需要时间，先提交申请。7月4日，审核通过，7月5日钱款到账。虽然审核时间很漫长，但到账还是挺快的。”

21、能够买低退高，还能全额退款，“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”

22、“花椰菜”表示，自己的机票能够全额退款，客服介绍是因为符合票价波动政策，可以买低退高。“但具体政策是怎样的，我也不是很清楚。”

23、对此，有网友直呼不可能，也有网友看完后表示自己以后也这么干。

24、东航客服最新回应

25、7月16日，东航客服表示：“如果购完票之后24小时内发现降价了，可以重新购买一张同日期同航班的低价票，需要注意的是需要在东航官方APP重新购票，或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等，购买完毕之后可以来电，客服会帮助取消高价票的机位，尝试全退高价票的费用。”

26、若购票时间超过24小时，东航客服表示，价格较低的票须通过东航官方售票平台购买，且满足上述信息一致相关要求，而且需要“航前取消机位，航后来电”，即在行程之前，给客服打电话取消机位，让客服将价格高的票变成“open”状态；航班完成次日后，致电客服办理特殊上报，上报后可以办理高价票全额退票。

27、该客服介绍，目前该政策无使用次数限制，建议旅客办理前，根据具体航班情况，咨询票务平台客服后再操作。最近暑假机票突然降价的情况并不多。

28、哪些公司能“买低退高”

29、机票价格跳水，哪些航空公司能“买低退高”？

30、南方航空

31、南航客服人员介绍，两张票的出票时间若在24小时内，同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策，高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”，24小时外则不支持该政策。

32、此外，该政策只支持国内航班，国际航班不支持，团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则，值机与否不受影响，使用次数暂时无限制。

33、厦门航空

34、厦门航空客服表示，该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策，只要旅客购买的一张高价票和一张低价票，航班日期、航班号航程等票面信息完全一致，且证件和姓名信息未做过任何信息更改，就可以联系客服全额退票高价票。

35、需注意，相关办理需在航班起飞前，其余无时间限制，无票务购买平台限制。

36、采访发现，目前部分航司暂未提供“买低退高”政策。

37、山东航空表示暂不支持“买低退高”政策，不过可以视情况提供优惠券补偿。

38、记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等，多家航司客服均表示暂无此政策，机票价格会根据市场实时变动，“降价了不需要退，涨价了也不需要补差价”，退票要收取手续费，无法免费全额退款高价票。

39、另外，中国国际航空也没有“买低退高”政策，不过其在2月2日推出了新的免费退票政策，向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权益券，即每人每年有两次无理由免费退票的机会。

40、目前，第三方平台暂无类似操作。

41、某第三方平台客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作，如果是在购买后在其他平台查询到低价机票，平台可以帮助申请差价，也可以在购票时选择“买贵退差”的服务，赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。

42、（来源：广州日报、新闻晨报、上游新闻、中国新闻周刊、每日经济新闻）

以上就是关于【暑假机票“跳水”竟能全额退款买低价票？多家航司回应 到底什么情况呢】的相关内容了，希望对大家有所帮助！

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！