如果您是Google Play音乐首次推出时的第一批订阅者之一,那么从那时起,您就可能每月要支付8美元,作为其注册促销活动的一部分。但是,现在有些帐户发现他们的帐户被莫名其妙地取消了,没有得到Google的任何警告或通知。它已经影响到欧洲的一些用户,谷歌表示他们已经知道了这个问题,并且正在“努力解决”。
在过去的几天里,有报道称,那些曾在2014年以每月7.99美元的价格订阅曾祖父的Google Play音乐的用户突然发现,他们本月并未自动续订。尽管有些用户可以自行解决此问题,但大多数用户仍被要求以当前价格重新注册,或者被要求订购YouTube音乐高级版,该价格也高于传统费用。
当然,您可以通过Google通常的“与我们联系”选项或Google Play音乐中的“帮助和反馈”选项。您不应该放弃并注册新的订阅,因为原始报价是终生价格保证,因此您应该可以使用该条款。您也可以等待,看看Google是否解决了此问题。
目前,他们说他们正在调查。好像他们在4月13日左右停止了订阅的自动取消,因此那些续订日期在4月1日至12日之间的用户将受到影响。还没有针对此问题的电子邮件或公告,因此,我们现在所能做的就是等待并抵制冲动,继续前进并注册新的内容(如YouTube音乐高级版),每月9.99美元。
我们知道最终Google Play音乐将消失,因为拥有两种音乐流媒体产品毫无意义。我们尚不知道届时他们打算如何为拥有祖父帐户的用户做些什么,因此,现在,您仍然应该争取自己的“权利”,以仍然获得每月$ 7.99的订阅费用。