周一，加拿大和澳大利亚的隐私权官员发现，加拿大通奸网站采用欺骗性和令人困惑的做法，使客户认为该服务是安全的。去年的黑客攻击之后，两国的隐私权机构一直在调查Ashley Madison，该黑客暴露了3600万用户的个人数据，包括姓名，信用卡号，在某些情况下还包括其性幻想。当网站通过伪造安全奖营销自己时，这绝不是一个好兆头。但这是Ashley Madison在去年大规模数据泄露之前所做的。

调查发现，尽管阿什利·麦迪逊(Ashley Madison)一直在提倡谨慎的婚外情，但该网站本身所采用的安全做法仍未达到公认的标准和隐私法。

一个问题是使用网站上标有“可信安全奖”的勋章图标。隐私权官员说，阿什利·麦迪逊(Ashley Madison)背后的公司后来承认该奖项是虚假的，并取消了该奖项。

官员们还对Ashley Madison保留用户​​数据的方式持怀疑态度。该网站将无限期地存储所有个人资料信息，除非用户为完全删除而付费(即使该帐户已被停用)。Ashley Madison的隐私政策中没有明确说明这些内容。

调查人员说，根据加拿大和澳大利亚的隐私法，在停用帐户后，没有网站可以无限期地保留用户信息。

周二，阿什利·麦迪逊(Ashley Madison)的所有者Ruby同意进行调查建议的更改。其中包括提供免费选项来删除用户个人资料。此前，该公司收取19加元(约合15美元)的费用。

如果该公司不遵守建议，加拿大和澳大利亚当局表示，他们可以强迫本国法院进行干预。

Ruby(以前称为Avid Life Media)也正在接受第三方审查，以检查其隐私保护并计划引入其他安全措施。尽管违反了去年的规定，该公司仍声称Ashley Madison拥有4700万用户。

但是，即使加拿大和澳大利亚的隐私权官员已经完成了对该公司的调查，据报道，美国联邦贸易委员会也正在调查Ashley Madison网站。