英伟达为上周“令人沮丧”的RTX 3080发布道歉,称对其新旗舰 GPU 的需求“压倒性”,“我们没有为这种程度的[热情]做好准备,我们的合作伙伴也没有做好准备。” 该道歉今天早些时候公布他们的GeForce博客,回答问题的社区,如整体RTX 3080库存情况是什么样的时刻,为什么自己的“通知我”的电子邮件是如此缓慢发送出去。以下是他们对此的看法。
讽刺的是,Nvidia公司说这是开始他们的道歉/ Q&A邮报“同时最好的GPU推出有史以来,最令人沮丧的,”虽然肯定了“有史以来最好的”的推出应该是指没有任何打嗝。您可能还记得,RTX 3080 上周四开始销售时很快就售罄,零售商 Newegg 报告说,他们的库存花了五分钟才从数字货架上起飞。即使是现在,也很少有地方可以让您真正购买 RTX 3080,而无需等待几个月的更多库存到货。
据英伟达称,RTX 3080 在上周末推出时的需求“确实是前所未有的”,而“我们和我们的合作伙伴都低估了它”。
“我们期待 RTX 30 系列有史以来最好的需求,但热情是压倒性的。我们没有为这个级别做好准备,我们的合作伙伴也没有。我们为此道歉。”
至于目前的整体库存情况,英伟达表示 RTX 3080“正在全面生产”,但未能全面说明这在实践中的实际含义。相反,他们在道歉中提供的是:
“我们从 8 月开始向我们的合作伙伴运送 GPU,并且每周都在增加供应。合作伙伴也在增加容量以满足前所未有的需求。我们知道许多游戏玩家现在无法购买 GeForce RTX 3080,我们正在做我们竭尽所能快速赶上。请继续与您最喜欢的零售商联系,以获取有关可用性的通知。”
英伟达还坚称他们“有大量的供应——只是不是为了这种水平的需求”,这再次与拥有“大量”供应的想法背道而驰。无论哪种方式,他们都声称他们正在“尽其所能”推出新的 RTX 3080 GPU,并“建议不要从试图利用当前形势的机会主义经销商那里购买。” 谁会想到,嗯?
事实上,英伟达承认,即使是他们自己的商店在发布当天也“被恶意机器人和经销商淹没”,这也让你想知道他们怎么能说这是“有史以来最好的”发布。为了在未来解决这个问题——大概是为了准备本周晚些时候在 9 月 24 日星期四发布的RTX 3090,以及下个月发布的RTX 3070,Nvidia 现在已经将他们的商店转移到“一个专用环境,具有更大的容量和更多的机器人保护.” 英伟达表示,他们还在结账时集成了 CAPTCHA 以帮助清除那些讨厌的机器人,并实施“对商店 API 的额外安全保护”,尽管他们没有具体说明这些保护实际上是什么。
至于为什么那些“通知我”的电子邮件从未按时发送,英伟达声称他们打算在上周四早上 6 点发出这些通知 - RTX 3080 开始销售的时间 - 但“由于极端的需求和网站流量,我们无法按时正确处理订单。”
电子邮件被推迟,直到错误在早上之后得到解决。尽管如此,库存很快售罄,所以当大多数人打开他们的电子邮件时,我们已经售罄。回想起来,我们不应该发送“通知我”电子邮件。
在某种程度上,从股票的角度来看,RTX 3080 的发布是一场灾难,这并不完全令人惊讶。几周前就已经有报道称,这将是 Nvidia GPU 有史以来最小的发布之一,并且可能要到 2021 年才能让大众获得。看看 RTX 3090 和 RTX 3070 随后是否会遇到与 RTX 3080 相同的麻烦,这将很有趣,我将在本周晚些时候密切关注情况。