现在已向欧洲的开发人员在将其Apple Silicon开发人员过渡工具包退还给Apple方面遇到问题时,已被告知如何解决其中的一些问题。
在包裹公司DHL无法从欧盟的开发商处收集开发商过渡套件的诸多困难之后,苹果公司正在公开一条热线电话。除了先前在Apple开发人员论坛上有关返回DTK的详细信息外,Apple现在还专门为欧洲开发人员添加了更多信息。
苹果公司表示:“如果您位于欧洲,拥有更新的地址,并且在返回DTK时遇到问题,请直接致电+353 61 365580致电DHL EKAS。”“让他们知道您正在就Mac mini系列打电话,并提供以'DTK'为前缀的Web订单号。”
地址更新似乎是引起问题的主要问题之一。自从收到DTK以来就搬家的开发人员发现DHL不接受他们的新地址。